TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FOTOCLINICA.COM

1. DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por:

• Plataforma: el sitio web, aplicación web, módulos, formularios, funcionalidades, interfaces, reportes, documentos, servicios y herramientas accesibles a través de fotoclinica.com.
• Usuario: toda persona natural que accede, navega, se registra o utiliza la Plataforma.
• Usuario Beneficiario: el cirujano dentista colegiado y habilitado del Perú que accede a la Plataforma bajo un beneficio promocional, gratuito o derivado de convenio.
• Cuenta: el registro individual creado por el Usuario para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma.
• Contenido del Usuario: toda información, dato, imagen, fotografía clínica, archivo, documento, descripción, comentario, ficha, reporte o material que el Usuario cargue, genere, almacene, procese o comparta mediante la Plataforma.
• Servicio Base: el conjunto de funcionalidades ordinarias habilitadas por YONGNUO dentro de la Plataforma.

2. IDENTIDAD DEL PROVEEDOR Y TITULARIDAD OPERATIVA

La Plataforma es administrada y operada por YONGNUO PERÚ E.I.R.L., quien declara contar con las autorizaciones, licencias y facultades necesarias para otorgar accesos, establecer condiciones de uso, administrar cuentas, brindar soporte, definir beneficios y realizar las acciones técnicas, comerciales y operativas necesarias para el funcionamiento de FOTOCLINICA.COM.

La información relativa al titular, licenciante o autorizante de la Plataforma podrá ser solicitada por los canales oficiales de contacto de YONGNUO, cuando resulte pertinente y exista una finalidad legítima para ello.

3. NATURALEZA DE LA PLATAFORMA

FOTOCLINICA.COM constituye una herramienta digital de apoyo documental, organizativo, visual y comunicacional para profesionales del ámbito odontológico. Su finalidad es facilitar, entre otros, el registro fotográfico, la organización de información visual, la generación de documentos y la mejora de la comunicación profesional con pacientes y equipos de trabajo.

La Plataforma no sustituye el criterio clínico, diagnóstico, terapéutico, pronóstico ni la decisión profesional del Usuario. Toda evaluación, conclusión, recomendación, diagnóstico, tratamiento, plan clínico o decisión asistencial corresponde exclusivamente al profesional de salud que la utilice.

El Usuario reconoce expresamente que la Plataforma es una herramienta de apoyo y no un sustituto del juicio profesional independiente.

4. ELEGIBILIDAD Y USO AUTORIZADO

Podrán utilizar la Plataforma:

• personas mayores de 18 años con plena capacidad para contratar;
• cirujanos dentistas colegiados y habilitados del Perú;
• otros usuarios autorizados por YONGNUO bajo condiciones promocionales o comerciales vigentes.

YONGNUO podrá solicitar información razonable para verificar la identidad, elegibilidad o condición profesional del Usuario, incluyendo nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de celular, número de colegiatura, constancia de habilitación u otros datos necesarios para validar el acceso.

5. REGISTRO DE CUENTA Y SEGURIDAD

Para acceder a determinadas funcionalidades, el Usuario deberá crear una Cuenta y proporcionar información verdadera, exacta, actualizada y completa.

El Usuario es responsable de:

1. mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
2. proteger el acceso a su Cuenta;
3. notificar de inmediato cualquier uso no autorizado, sospecha de fraude o incidente de seguridad;
4. actualizar oportunamente su información cuando corresponda.

Toda actividad realizada desde la Cuenta del Usuario se presumirá efectuada por él o ella, salvo prueba suficiente en contrario.

YONGNUO podrá implementar mecanismos de autenticación, validación, bloqueo preventivo o recuperación de Cuenta por razones de seguridad.

6. BENEFICIOS DE ACCESO GRATUITO

Cuando exista convenio, promoción o condición especial aplicable, YONGNUO podrá otorgar acceso gratuito al Servicio Base de la Plataforma a cirujanos dentistas colegiados y habilitados del Perú, sujeto a verificación.

Dicho beneficio, cuando corresponda:

1. será personal e intransferible;
2. no supondrá cesión de propiedad ni licencia perpetua;
3. podrá mantenerse durante el plazo expresamente ofrecido;
4. no impedirá que YONGNUO establezca condiciones comerciales distintas para terceros no beneficiarios.

Salvo indicación expresa en contrario, el beneficio gratuito comprenderá el Servicio Base y no incluirá necesariamente funcionalidades premium, integraciones especiales, desarrollos a medida, parametrizaciones particulares o soporte extraordinario.

7. ALCANCE DEL SERVICIO BASE

Dentro de las condiciones ordinarias de operación, el Servicio Base podrá incluir:

1. creación y mantenimiento de Cuenta;
2. almacenamiento ordinario de información;
3. organización de imágenes y contenido visual;
4. generación de reportes, documentos o salidas funcionales;
5. soporte general de uso;
6. actualizaciones y mejoras ordinarias;
7. demás funcionalidades habituales habilitadas por YONGNUO.

YONGNUO podrá modificar, actualizar, ampliar, reorganizar o mejorar el Servicio Base, siempre que ello no desnaturalice el acceso esencial ofrecido al Usuario dentro del periodo aplicable.

8. USOS PERMITIDOS

El Usuario podrá utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos, profesionales y compatibles con la naturaleza del servicio, incluyendo:

• registro y organización de contenido visual;
• gestión documental profesional;
• generación de materiales o reportes;
• mejora de procesos de comunicación profesional;
• demás usos funcionales habilitados por la Plataforma.

9. USOS PROHIBIDOS

Queda estrictamente prohibido:

1. usar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos;
2. cargar contenido respecto del cual el Usuario no tenga autorización, base legal o derecho de uso;
3. vulnerar la privacidad, confidencialidad o derechos de terceros;
4. transmitir malware, código dañino o archivos maliciosos;
5. intentar acceder sin autorización a otras cuentas, servidores, bases de datos o infraestructura técnica;
6. realizar scraping, extracción masiva, descompilación, ingeniería inversa o explotación no autorizada;
7. suplantar identidad o falsear información de registro;
8. usar la Plataforma como sustituto del criterio clínico profesional;
9. infringir normas de protección de datos personales, secreto profesional o confidencialidad;
10. alterar, sabotear o interferir el funcionamiento normal de la Plataforma.

10. CONTENIDO DEL USUARIO

El Usuario conserva la titularidad que legalmente le corresponda sobre el Contenido del Usuario que cargue a la Plataforma.

No obstante, al utilizar la Plataforma, autoriza a YONGNUO a alojar, procesar, organizar, visualizar, reproducir técnicamente, resguardar y generar salidas funcionales derivadas de dicho contenido, únicamente en la medida necesaria para la correcta prestación del servicio.

El Usuario declara y garantiza que:

1. cuenta con los derechos, autorizaciones o bases legales necesarias para cargar dicho contenido;
2. el contenido no infringe derechos de terceros;
3. el contenido no es ilícito, engañoso, malicioso ni no autorizado;
4. el tratamiento de datos personales o datos sensibles incorporados cumple con la normativa aplicable.

YONGNUO no revisa ni valida clínicamente el contenido cargado por el Usuario y no será responsable por su veracidad, licitud, exactitud, pertinencia o legitimidad.

11. DATOS DE PACIENTES, IMÁGENES CLÍNICAS Y DATOS SENSIBLES

Cuando el Usuario incorpore a la Plataforma imágenes clínicas, descripciones de casos, fotografías, documentos o cualquier información vinculada a pacientes o personas identificadas o identificables, será de su exclusiva responsabilidad:

1. contar con el consentimiento, autorización o base legal correspondiente;
2. cumplir con los deberes de información aplicables;
3. respetar el secreto profesional, la confidencialidad y la legislación vigente;
4. limitar el tratamiento a finalidades legítimas y proporcionadas.

El Usuario reconoce que YONGNUO no es responsable por el incumplimiento de las obligaciones legales, éticas o profesionales que correspondan al Usuario respecto de los datos o imágenes que este cargue a la Plataforma.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo software, código fuente, diseño, estructura, interfaz, arquitectura, desarrollos, documentación, signos distintivos, logotipos, textos, plantillas, reportes y materiales propios, pertenecen a YONGNUO o a su licenciante correspondiente.

El acceso a la Plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos activos, sino únicamente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos.

Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, comercialización, sublicenciamiento, descompilación, ingeniería inversa, extracción masiva, modificación o explotación no autorizada de la Plataforma o de cualquiera de sus elementos protegidos.

13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

La Plataforma se ofrece tal cual y según disponibilidad.

YONGNUO no garantiza que el servicio:

1. sea ininterrumpido;
2. esté libre de errores;
3. se encuentre exento de vulnerabilidades;
4. funcione sin retrasos o incompatibilidades;
5. sea inmune a contingencias técnicas o cibernéticas.

YONGNUO podrá suspender o interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo o de emergencia.

14. SUSPENSIÓN, RESTRICCIÓN Y CANCELACIÓN DE CUENTAS

YONGNUO podrá suspender, limitar, restringir, bloquear o cancelar una Cuenta, temporal o definitivamente, en casos como:

1. mantenimiento o contingencia técnica;
2. fraude o intento de fraude;
3. acceso no autorizado o riesgo de seguridad;
4. incumplimiento de estos Términos;
5. uso ilícito o abusivo;
6. carga de contenido prohibido;
7. pérdida de la condición de colegiado hábil, cuando ello sea requisito del beneficio;
8. requerimiento legal o de autoridad competente;
9. caso fortuito o fuerza mayor;
10. terminación del beneficio promocional o convenio aplicable.

Cuando la naturaleza del caso lo permita, YONGNUO procurará notificar al Usuario. En casos de urgencia, seguridad o uso ilícito, podrá actuar sin aviso previo.

15. RESPALDO, CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN

El Usuario es responsable de mantener, cuando lo considere necesario, copias de respaldo de la información que estime crítica para su actividad profesional.

YONGNUO podrá establecer políticas de conservación, archivado, bloqueo, supresión, anonimización o eliminación de información, conforme a la ley, a sus necesidades operativas y a la finalidad del servicio.

Concluido el acceso gratuito, suspendida la Cuenta o terminada la relación con el Usuario, YONGNUO podrá establecer periodos razones de transición, descarga o cierre, conforme a sus políticas y a la normativa aplicable.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley aplicable:

1. YONGNUO no responde por decisiones clínicas adoptadas por el Usuario;
2. YONGNUO no garantiza resultados médicos, comerciales o profesionales derivados del uso de la Plataforma;
3. YONGNUO no responde por pérdida indirecta de beneficios, reputación, oportunidades o ingresos;
4. YONGNUO no responde por pérdida accidental de datos causada por fuerza mayor, ataques cibernéticos o fallas técnicas ajenas a su control razonable;
5. YONGNUO no responde por el contenido cargado por los usuarios ni por reclamos de terceros vinculados a ese contenido.

Nada de lo anterior excluye las obligaciones inderogables que pudieran corresponder bajo la legislación peruana de protección al consumidor.

17. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

YONGNUO PERÚ E.I.R.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecte directamente mediante la Plataforma, en el marco de las finalidades descritas en este documento.

• Titular/Responsable: YONGNUO PERÚ E.I.R.L.
• RUC: 20611010428
• Domicilio: Jr. Capitán Pablo Bermúdez Nro. 177 Int. 103, Urb. Santa Beatriz, Cercado de Lima, Provincia de Lima y Departamento de Lima
• Correo de privacidad / derechos ARCO: marketing@yongnuo.pe
• Correo de soporte: clientes@yongnuo.pe

18. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

YONGNUO podrá recopilar, según corresponda:

1. datos de identificación: nombres, apellidos, DNI, número de colegiatura;
2. datos de contacto: correo electrónico, teléfono celular;
3. datos de validación profesional: condición de colegiado y habilitación;
4. datos de acceso y uso: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, logs, fecha y hora de acceso;
5. datos comerciales: preferencias, historial de interacción, campañas, consultas, soporte;
6. contenido cargado por el Usuario, en la medida necesaria para operar la Plataforma.

Si el Usuario incorpora datos de terceros, incluyendo datos de salud, imágenes clínicas o documentación de pacientes, será responsable de contar con la base legal necesaria para ello.

19. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1. crear, validar y administrar cuentas de usuario;
2. verificar la elegibilidad para beneficios o convenios;
3. prestar, mantener y mejorar la Plataforma;
4. brindar soporte técnico y atención al usuario;
5. gestionar seguridad, auditoría, monitoreo y prevención de fraude;
6. generar reportes, comunicaciones operativas o notificaciones;
7. cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales;
8. enviar comunicaciones comerciales, promocionales, educativas o de remarketing, cuando exista consentimiento u otra base legal aplicable;
9. realizar análisis estadísticos, mejoras funcionales y medición de uso.

20. BASES LEGALES Y CONSENTIMIENTO

El tratamiento de datos personales se realizará sobre la base de una o más de las siguientes condiciones, según corresponda:

1. ejecución de la relación con el Usuario y prestación del servicio;
2. cumplimiento de obligaciones legales;
3. interés legítimo, cuando corresponda y sea compatible con la normativa aplicable;
4. consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular, cuando sea exigible.

Cuando el tratamiento tenga fines de marketing, publicidad personalizada, remarketing, retargeting o prospección comercial, YONGNUO solicitará el consentimiento correspondiente cuando así lo exija la normativa aplicable.

21. REMARKETING, PUBLICIDAD PERSONALIZADA Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Con autorización del Usuario o cuando exista base legal suficiente, YONGNUO podrá utilizar datos de contacto, navegación, interacción o preferencias para:

1. remitir correos, mensajes o comunicaciones comerciales;
2. enviar promociones, novedades, invitaciones o contenido relacionado;
3. realizar segmentación comercial;
4. ejecutar campañas de remarketing o retargeting;
5. medir aperturas, clics, conversiones o comportamiento de uso.

El Usuario podrá revocar su consentimiento, darse de baja u oponerse a las comunicaciones comerciales en cualquier momento, a través de:

• enlace de baja en correos electrónicos;
• configuración disponible en la Plataforma, si existiera;
• solicitud enviada a: marketing@yongnuo.pe

22. DESTINATARIOS, ENCARGADOS Y TRANSFERENCIAS

YONGNUO podrá compartir o encargar el tratamiento de datos personales a proveedores tecnológicos, de hosting, almacenamiento en la nube, analítica, mensajería, correo transaccional, automatización, soporte técnico, seguridad informática, mantenimiento, monitoreo, marketing digital u otros servicios necesarios para la correcta operación de la Plataforma y el cumplimiento de las finalidades informadas al Usuario.

Dichos terceros accederán únicamente a la información estrictamente necesaria para la prestación de sus servicios, bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a la normativa aplicable y a las instrucciones impartidas por YONGNUO.

YONGNUO no venderá los datos personales del Usuario a terceros.

Cuando el tratamiento de datos implique almacenamiento, procesamiento, acceso remoto o transferencia nacional o internacional a proveedores ubicados dentro o fuera del Perú, ello se realizará conforme a la normativa aplicable, dentro de los límites necesarios para la prestación del servicio y en los términos informados al Usuario en los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad.

23. CONSERVACIÓN, BLOQUEO, SUPRESIÓN Y ANONIMIZACIÓN DE DATOS

Los datos personales del Usuario serán conservados mientras su cuenta permanezca activa y por el plazo adicional que resulte necesario para:

• cumplir las finalidades informadas en los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad;
• prestar soporte, atender incidencias, reclamos o solicitudes;
• cumplir obligaciones legales, contractuales, regulatorias o de seguridad;
• prevenir fraude, gestionar auditorías, resguardar evidencia o atender requerimientos de autoridad competente; y
• mantener respaldos, registros técnicos o trazabilidad razonable del servicio.

Una vez concluida la necesidad de tratamiento, los datos personales podrán ser suprimidos, anonimizados, bloqueados o conservados únicamente por el tiempo que permita o exija la normativa aplicable.

Cuando corresponda la terminación de la cuenta, del beneficio promocional o del vínculo con el Usuario, YONGNUO podrá establecer un plazo razonable para la descarga, migración o cierre de información, conforme a sus políticas operativas y a la naturaleza del servicio.

24. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

YONGNUO implementa medidas razonables de seguridad administrativas, organizativas y técnicas para proteger los datos personales y la información tratada dentro de la Plataforma.

Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que YONGNUO no puede garantizar seguridad absoluta frente a eventos que excedan su control razonable.

25. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS

El Usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como otros que resulten legalmente procedentes.

Para ello deberá presentar su solicitud al correo: marketing@yongnuo.pe

YONGNUO atenderá dichas solicitudes conforme a la normativa peruana vigente.

26. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La Plataforma podrá utilizar cookies, identificadores, píxeles y tecnologías similares para autenticación, seguridad, preferencias, analítica, medición de uso y campañas publicitarias cuando corresponda.

El Usuario podrá gestionar ciertas preferencias desde su navegador o desde las herramientas que, en su caso, YONGNUO ponga a disposición.

27. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

YONGNUO podrá actualizar o modificar los presentes Términos y la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, procurará notificarlos por la Plataforma, por correo electrónico o por otro medio razonable.

El uso continuado de la Plataforma luego de la entrada en vigencia de los cambios constituirá aceptación de la versión actualizada, salvo que la ley exija una modalidad distinta.

28. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y la presente Política de Privacidad se rigen por las leyes de la República del Perú.

Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, salvo norma imperativa distinta aplicable al caso.